Visite Virtuelle en Réalité Virtuelle de l’Usine de Pneus

Description

Nous avons collaboré avec CEAT, l’un des principaux fabricants de pneus en Inde, pour concevoir une visite immersive en Réalité Virtuelle (VR) de leurs installations de production. Cette solution met en avant l’engagement de CEAT envers la qualité et l’excellence manufacturière, tout en servant d’outil stratégique pour former les équipes internes et engager les clients actuels et potentiels.

Ce projet a été conçu comme un outil puissant de soutien aux ventes, renforçant la position de CEAT en tant que leader du secteur.

Défi

• Mettre en avant l’excellence manufacturière - CEAT souhaitait démontrer ses processus de fabrication de classe mondiale, ses protocoles de sécurité rigoureux et ses normes de qualité auprès de divers publics, incluant les équipes internes, les partenaires commerciaux et les clients.
• Créer une expérience engageante et centrée sur le client - L’objectif était d’offrir une expérience interactive et pédagogique, renforçant la confiance et la fidélité des clients envers la marque CEAT.
• Fournir un apprentissage personnalisé pour chaque département - La plateforme devait proposer des contenus et modules adaptés aux besoins spécifiques des différentes fonctions de l’entreprise, qu’il s’agisse des équipes commerciales, opérationnelles ou corporate.
• Assurer une accessibilité évolutive et multiplateforme - L’outil devait être disponible sur plusieurs supports (VR, mobile, web), pour s’adapter aussi bien aux présentations commerciales qu’aux sessions de formation.

Solution

Nous avons développé une visite virtuelle interactive en VR, mettant en avant les capacités de fabrication avancées de CEAT, tout en s’adressant à des audiences internes et externes :

1. Expérience immersive en VR
   
   • Création d’une visite virtuelle détaillée des usines CEAT, mettant en avant leurs processus de fabrication innovants, leurs contrôles qualité rigoureux et leurs normes de sécurité élevées.
   • Expérience en vue à 360°, offrant aux utilisateurs une immersion totale dans l’univers manufacturier de CEAT.
2. Modules personnalisés selon le profil utilisateur
   
   • Contenu spécifique pour chaque département, permettant à chaque équipe (commerciale, opérationnelle, corporate) d’accéder aux informations pertinentes pour son rôle.
   • Pour les clients, mise en avant des bénéfices produits et des différenciateurs clés de CEAT sur le marché.
3. Outil de soutien aux ventese
   Intégration de contenus narratifs et interactifs permettant aux équipes commerciales d’utiliser la visite VR comme un atout stratégique lors des présentations clients.
4. Accessibilité multiplateforme
   
   • Compatibilité avec casques VR, mobiles et navigateurs web, garantissant une expérience flexible et évolutive.
   • Utilisation possible pour les formations internes, les rendez-vous commerciaux et l’exploration en libre-service.

Impact

1. Engagement client renforcé - La visite VR a permis aux clients de mieux comprendre l’expertise manufacturière de CEAT, renforçant ainsi leur confiance et leur fidélité envers la marque.
2. Amélioration des performances commerciales - Les équipes de vente ont utilisé cet outil interactif pour valoriser les atouts de CEAT, augmentant ainsi l’engagement et les taux de conversion lors des interactions clients.
3. Formation et apprentissage sur mesure - Grâce à la personnalisation des modules, chaque département a pu accéder à un contenu pertinent, améliorant ainsi la rétention des connaissances et l’alignement stratégique des équipes.
4. Scalabilité et accessibilité élargie - L’approche multiplateforme a permis d’étendre la portée du message de CEAT, assurant une expérience cohérente sur divers supports et contextes.
5. Positionnement en tant que leader de l’industrie - L’implémentation de cette solution immersive a consolidé la position de CEAT en tant qu’innovateur dans le secteur du pneumatique, renforçant son image de marque et son avantage concurrentiel.