E-commerce et Production XR

Description

Fondée en 1923, Leroy Merlin est une enseigne de référence dans le domaine de l’amélioration de l’habitat et du jardinage, opérant en Europe, Asie, Amérique du Sud et Afrique. L’entreprise propose une large gamme de produits couvrant le bricolage, la construction, le jardinage, l’équipement sanitaire, les énergies renouvelables et la décoration intérieure.

Pour renforcer l’engagement des clients et faciliter le processus d’achat, Leroy Merlin a souhaité développer une application de Réalité Augmentée (AR) et un outil de visualisation interactive sur son site web. Ces solutions permettent aux clients d’intégrer virtuellement des produits dans leur espace, avant de prendre une décision d’achat.

Défi

1. Création d’assets 3D haute qualité - Développer des modèles 3D détaillés et précis pour un large catalogue de produits, garantissant une représentation fidèle et réaliste dans l’application AR et l’outil de visualisation web.
2. Mise en place d’un pipeline de production efficace - Optimiser la gestion de la création, de l’optimisation et de l’intégration des assets 3D, assurant une mise à jour rapide et évolutive du catalogue.
3. Assurer une compatibilité multi-plateforme - Garantir le fonctionnement fluide des assets 3D sur différents appareils et plateformes, incluant les smartphones, tablettes, ordinateurs et casques de Réalité Mixte.
4. Maintenir la cohérence de marque - Aligner les visualisations 3D et fonctionnalités interactives avec l’identité visuelle et les directives marketing de Leroy Merlin.

Solution

Nous avons collaboré avec Leroy Merlin pour développer une solution complète répondant à ces défis :

1. Développement d’assets 3D détaillés:
   • Création de modèles 3D haute fidélité pour un large éventail de produits, avec des géométries précises, des textures réalistes et des matériaux fidèles.
   • Utilisation de techniques avancées de rendu pour garantir un visuel optimal et immersif.
2. Mise en place d’un pipeline de production optimisé:
   • Développement d’un workflow structuré pour la création, l’optimisation et le déploiement rapide des assets 3D.
   • Intégration de processus de contrôle qualité rigoureux pour assurer l’uniformité et la fidélité des modèles sur l’ensemble des produits.
3. Compatibilité et accessibilité multi-plateforme:
   • Optimisation des assets 3D pour garantir une fluidité et une haute performance sur tous les supports :
     1. Smartphones & tablettes (iOS & Android)
     2. Navigateurs web (desktop & mobile)
     3. Casques de Réalité Mixte (AR/VR)
   • Environnement de test sur mesure pour valider l’expérience utilisateur et la compatibilité sur toutes les plateformes.
4. Alignement avec l’identité de marque
   • Collaboration étroite avec les équipes design et marketing de Leroy Merlin pour garantir une présentation homogène et attrayante des produits.
   • Maintien de la cohérence visuelle et UX pour une expérience fluide et immersive sur tous les canaux.

Impact

1. Engagement client renforcé - L’expérience immersive permet aux clients de visualiser les produits dans leur propre espace, facilitant la prise de décision et renforçant la satisfaction client.
2. Réduction du taux de retour - Grâce à une visualisation réaliste avant achat, les clients ont des attentes plus précises, réduisant ainsi les retours et échanges.
3. Renforcement de la fidélité à la marque - L’implémentation d’outils innovants et conviviaux positionne Leroy Merlin comme un acteur avant-gardiste et centré sur l’expérience client.
4. Efficacité opérationnelle accrue - La mise en place d’un pipeline de production optimisé permet d’intégrer rapidement de nouveaux produits dans l’application AR et l’outil web, garantissant une mise à jour continue du catalogue avec un effort minimal.